长春市民住宾馆被消费起纠纷因用过的避

“出来玩一趟，发生这样的事情让人挺不愉快的！”4月5日上午10点左右，长春市民张女士因为住宾馆遇到有偿商品“被使用”的事而十分郁闷，张女士在办理退房时被告知，需要额外为房间的一盒避孕套及一瓶水支付27元的费用。

4月4日晚7点多，张女士与朋友通过美团网在宽城区太平洋鞋城附近的尊雅宾馆预订了标价94元的客房。

“进屋的时候，房间灯光昏暗，味道也很难闻。更让人恶心的是，在床头柜附近有两只使用过的避孕套扔在地上。”张女士说，由于时间比较晚，自己没有通知宾馆前台，而是自行打扫干净。5日上午10点多，自己和朋友去前台退房，结果在查房过程中出现了纠纷。

“宾馆的服务员查房后说有一盒避孕套和一瓶水被用过，要另付27元钱。”张女士对此提出质疑并表示自己只喝了一瓶水，“宾馆的老板坚称在我们入住前她对房间内摆放的商品做过检查，坚持要我们付钱。”

最终，因为要赶火车，张女士不得不付了27元钱才得以脱身。“我就是挺生气的，宾馆工作人员的差错却要我们来埋单，我希望宾馆方面道歉并赔偿我的损失。”

二三里资讯电话采访到了尊雅宾馆的负责人靳女士。“我对这两位客人有印象。”靳女士说，4月4日晚7点左右，一对年轻男女入住了宾馆的号客房，其中的女子就是当事人张女士。“昨天下午4点多，我检查的房间，里面的商品都是完好无损的，直到7点她住进来，号客房没有他人使用过。”

“她说她住进来的时候，避孕套就是使用过的，这件事儿我不能认可。”靳女士说，“今早她来退房，宾馆服务员查房时发现，摆放在柜子上的避孕套包装盒被拆了封，而且盒里装着已经使用过的避孕套。”

“这跟她的说法有出入。她说住进客房的时候，有用过的避孕套扔在地上，那么她应该第一时间联系前台处理。今天退房时，用过的避孕套缺被装进了包装盒里，还摆放回原来的位置。在她入住期间，我们不知道房间内发生过什么，但只能就查房时，商品的实际使用情况来结算费用。”

对此，有法律界人士提醒，客人入住宾馆时，最好在工作人员共同见证下，查验房间内付费商品摆放数量、是否“开封”等，拍照存证。