河南哪些物流公司投诉率高来看这份舆情报告

河南商报记者杨晓楠刘诗泉陈诗昂崔莉莉实习生黄秀平黄子芮

豫发集团·第二届中原批发商大会有个重头戏，那就是首次发布《中原批发市场舆情报告》和《中原物流舆情报告》。

河南商报“发哥”发布的这两份报告，是全省首次对批发、物流行业专门发布的舆情报告。哪些批发市场投诉率高？物流行业被媒体曝光最多的问题是什么？借助专业的大数据监测软件，以及百度官方数据支持，这两份报告直面两大行业发展现状，助力行业健康发展。

《中原批发市场舆情报告》

类型

舆情集中在这三大问题上：外迁、消防问题、空铺率高

据《中原批发市场舆情报告》（以下简称《报告》），郑州目前共有家批发市场，主要集中在二七区、管城区、金水区三大区域，其中建材类市场、服装类市场、家居类市场占比较高。

《报告》以年7月至今一年内主流媒体报道过的件热点舆情事件为样本，发现问题类型主要集中在外迁（包括搬迁、拆迁）、消防问题、空铺率高三大问题上，其中外迁舆情事件占比接近三分之一。

除此之外，近一年，多个批发市场在政府检查中不过关。比如，年5月，郑州通讯大世界、中州商场、郑州国际小商品城、德化新街、万博商城等多个批发市场因存在消防隐患被点名批评。

问题频发的市场包括中州商场、万邦茶城、天荣汽配城、五洲城、高砦农贸市场、河南科技市场、金林商场和钱塘衣城等。

投诉

百脑汇被投诉最多，欺客现象最普遍

在对郑州批发市场网络投诉的分析方面，根据大数据检测系统提供的网民投诉数据，64个网民通过网络进行投诉，其中64.06%来源于微博，31.25%来源于论坛，3.13%来源于新浪博客，1.56%来源于人民网地方领导留言板，投诉涉及28家批发市场。

其中百脑汇的投诉量最多，多达20条，占比31.2%，投诉内容多为购买电脑被骗，包括配置不符、价格虚高、不开发票、骗术多样。而百脑汇一楼的联想官方旗舰店，被点名投诉4次。

综合来看，网民投诉的问题类型主要为欺诈顾客、以次充好、拒绝售后、态度恶劣、虚假宣传等。投诉量排名前列的市场包括百脑汇、万客隆、创新大厦、欧凯龙、天荣汽配城、国际鞋城、红星美凯龙、钱塘衣城。

传播

郑州华南城网络传播影响力最高

《报告》还对郑州批发市场网络传播进行了分析。网络传播影响力是指新闻、微博、网站、